先记住这一点
个人额度问题通常有明确用量提示；服务故障往往影响多个功能或用户，并出现在官方状态事件中。
看范围
只有你的高成本任务失败，而小任务可运行，更像任务或额度问题；登录、任务创建和多个项目同时失败，更像平台问题。
看官方信号
官方状态页是服务事件的首要来源。本站会读取公开事件并提供中文语境，但不会把社区讨论当成官方结论。
看账户信号
账户用量页明确显示上限时，优先按恢复时间计划。状态页正常但错误持续，可重新认证并收集诊断信息。
常见问题
状态页绿色就一定没问题吗？+
不一定。局部、刚发生或尚未确认的问题可能还未出现，但它仍是最重要的公开基准。
社区大量反馈可以算确认吗？+
可以作为早期信号，不能替代官方事件或你自己的账户证据。
本文提供通用信息，不代表 OpenAI 的额度承诺或支持结论。具体用量、套餐权益与恢复时间以你的账户和官方页面为准。